وصف الوظيفة
بحثنا عن ممثل خدمة العملاء الذي سيكون مسؤولا عن أنشطة المكتب الأمامي المتعلقة بإدارة الطلبات، معالجة التصاميم، العرض والطلب، واللوجستيات، المرتبطة بتفوق خدمة العملاء. وتشمل هذه المسؤوليات تقديم خدمة ذات جودة مع حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء وتحسين التجربة العامة للعملاء.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط
- التحليل والمرونة
- الكفاءة في اللغة الإنجليزية
- المعرفة الجيدة ببرامج MS Office
- التواصل التجاري القوي
- إدارة الوقت وتحديد الأولويات
- استخدام أدوات مثل SAP وPower BI
المؤهلات المطلوبة
- 02 - 03 سنوات من الخبرة السابقة في دور مشابه
- عقلية موجهة للعميل ومستقلة